پاورپوینت فرهنگ در نظريه سازمان و مديريت (pptx) 13 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 13 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
فرهنگ
در نظريه سازمان و مديريت
مقدّمه
بحث «فرهنگ سازماني» از زواياي متعددي قابل بررسي است. اين مفهوم نزد برخي از نظريهپردازان سازمان و مديريت آنچنان اساسي و كليدي است كه با به كار گرفتن استعاره «فرهنگ» در مورد سازمان، اين بحث را مطرح كردهاند كه اساسا سازمان چيزي جز فرهنگ نيست و براي شناخت يك سازمان و مطالعه و تبيين مسائل مربوط به آن، مهمترين و اساسيترين كار اين است كه فرهنگ آن را شناسايي كنيم .
ظهور نظريه ( فرهنگ سازماني )
در نظریات جدید سازمان و مدیریت سازمانها مؤسساتي سودگرا و منفعتطلب فرض ميشوند كه هدف آنها دستيابي به اهداف از پيش تعيين شده است؛ اهدافي كه توسط كساني كه در جايگاههاي رسمي هستند تعيين گرديده است
اما
ديدگاه «فرهنگ سازماني» مفروضات نظريه نوين سازمان را نميپذيرد و آن را انكار ميكند. بر اساس ديدگاه «فرهنگ سازماني»، بسياري از رفتارها و تصميمهاي سازماني به وسيله قالبهايي از مفروضات اساسي، كه از سوي اعضاي يك سازمان معتبر دانسته شده، از پيش مشخص شدهاند. آن قالبها و مفروضات به حيات و تأثيرگذاري خود بر رفتارها ادامه ميدهند،
مفهوم فرهنگ و فرهنگ سازمانی
در بين مفاهيم مطرح درباره سازمان، شايد «فرهنگ سازماني» پيچيدهترين آنها باشد. البته اين پيچيدگي اختصاص به فرهنگ سازماني ندارد، بلكه درباره فرهنگ در سطح اجتماعي نيز صادق است؛ چراكه اصولاً «فرهنگ» مفهومي پيچيده و قابل تعبير و تفسيرهاي گوناگون است.
مطالعه مفهوم «فرهنگ» در ابتدا از آن نظر مورد توجه قرار گرفت كه آن را راهي ميدانستند براي پاسخ به اين سؤال كه آن چيست كه ما را «انسان» و از ساير حيوانات متمايز ميكند؟
جامعهشناس انگليسي، اِي. بي. تيلور، فرهنگ را اينگونه تعريف كرد: فرهنگ عبارت است از آن كلّيت پيچيدهاي كه دانش، اعتقادات، اخلاقيات، قانون، عرف، سنّت و هر ظرفيت و عادتي را كه توسط يك فرد در جامعه اكتساب ميشود، شامل ميگردد
در ادامه، مطالعات حوزه فرهنگ، بيشتر به گروههاي خاصي از افراد (نظير قبايل بدوي و جوامع نوين) و مقايسه بين اين گروهها معطوف گشت. اين ربط ميان گروهها و فرهنگها (به جاي تمركز صرف بر فرهنگ) موجب شد انسانشناسان درباره گروهها چنان سخن بگويند كه گويي آنها «فرهنگها» هستند، و بدينروي، تمركز مطالعات انسانشناسي از فهم عمومي درباره نوع بشر به عنوان يك گونه، به خصيصههاي متمايز گروههاي خاص و در نتيجه، به تفاوتهاي انسان، انتقال پيدا كرد.
هرسكوئيتز درباره تعريف «فرهنگ» چنين ميگويد: توصيف مجرّد پيكره كلي عقايد، رفتارها، دانشها، امتيازات خاص، ارزشها و اهدافي كه شيوه زندگي افراد را ميسازد.
اين انتقال از «فرهنگ» به «گروه»ها، افقها را به سوي مطالعه فرهنگ سامان ميگشايد؛ چراكه بر اساس تعريف، «سازمان»ها عبارتند از: «گروه»ها، و بدينروي، استعاره «فرهنگ» ميتواند درباره «سازمان»ها به كار رود.
مفهوم فرهنگ و فرهنگ سازمانی
الگوي شاين از فرهنگ سازماني
ادگار شاين در دهه 1980 نظريهاي را مطرح كرد كه در بحث «فرهنگ سازماني» بسيار تأثيرگذار بود .طبق نظريه او، فرهنگ از سه سطح و لايه تشكيل ميشود:
در بيرونيترين لايه، مصنوعات قرار ميگيرند. پس از مصنوعات و در سطح مياني، ارزشها و هنجارهاي رفتاري قرار دارند. در عميقترين لايه نيز هستهاي از باورها و مفروضات جاي گرفتهاست.
الف. باورها و مفروضات
به اعتقاد شاين، باورها و مفروضات هسته يك فرهنگ سازماني را تشكيل ميدهند. مفروضات بيانگر چيزهايي هستند كه اعضا معتقدند «واقعيت» دارند. از اينرو، مفروضات بر آنچه اعضا ادراك، فكر و احساس ميكنند، تأثير ميگذارد. مفروضات غيرقابل تغييرند و معمولاً در سطح ناخودآگاه ذهن افراد قرار دارند و غالبا نميتوان آنها را به سطح خودآگاه آورد. از ديدگاه اعضاي يك فرهنگ، مجموعه مفروضات اساسي حقيقت دارند و اموري مسلّم و غير قابل بحثاند. اين حقايق غيرقابل ترديد در همه ابعاد زندگي فرد رسوخ ميكنند و همه تجارب آن فرهنگ را رنگي خاص ميدهند.
الگوي شاين از فرهنگ سازماني
ب. هنجارها و ارزشها
ارزشها عبارتند از: اصول، اهداف و استانداردهايي كه معتبر شدهاند تا ارزش و اعتبار ذاتي داشته باشند. آنها بيانگر اين موضوعند كه اعضاي يك سازمان بايد چه چيزهايي را رعايت كنند. ارزشها مبناي قضاوت در اينبارهاند كه چه چيزي درست و چه چيزي غلط است.
هنجارها ارتباط نزديكي با ارزشها دارند. آنها قوانين نانوشتهاي هستند كه براي اعضاي يك فرهنگ اين امكان را فراهم ميكنند كه بدانند در طيف گسترده و متنوّعي از وضعيتها چه انتظاري از آنها وجود دارد.
در حالي كه ارزشها مشخص ميكنند كه چه چيزي براي اعضاي يك فرهنگ مبهم است، هنجارها مقرّر ميدارند كه آنها بايد چه رفتارهايي را از يكديگر انتظار داشته باشند.
الگوي شاين از فرهنگ سازماني