پاورپوینت فصل 7فرآیند تصمیم گیری در سازمان ها (pptx) 14 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 14 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
فصل 7:فرآیند تصمیم گیری در سازمان ها
چارچوب اقتضایی تصمیم گیری
دو ویژگی سازمانی که نوع روش تصمیم گیری را در سازمان ها می کنند،شامل موارد زیر هستند:
1)توافق در مورد مسیله
2)دانش فنی در مورد راه حل های مسیله
توافق در مورد مسیله به توافق بین مدیران در مورد مسیله و فرصتی است که سازمان باید در مورد آن تصمیم گیری کند.میزان توافق ،می تواند بسیار زیاد تا بسیار کم باشد.اگر توافق بین مدیران زیاد باشد،میزان عدم اطمینان پایین خواهد بود.اگر میزان توافق بین مدیران پایین باشد،میزان عدم اطمینان ،زیاد خواهد بود. سازمان ها می توانند از طریق تشکیل اعتلاف ها ،توافق بین مدیران را در مورد مسایل ،افزایش دهند.«توافق در مورد مسیله »،به خصوص،در مرحله ی تشخیص مسیله بسیار مهم است. دانش فنی ،به درک و توافق در مورد چگونگی حل مسایل و دستیابی به هدف های سازمان ،گفته می شود.
بر اساس ترکیب دو بعد توافق در مورد مسیله و دانش فنی در مورد راه حل های مسیله ،می توان یک چارچوب اقتضایی را برای تصمیم گیری ارایه کرد
3
4
2
1
نقش الگوهای ذهنی در تصمیم گیری
ذهن ما قادر است به محض برخورد با یک رویداد جدید،سریعا برای آن الگوی ذهنی ایجاد کند.از آنجا که الگوها ی ذهنی نمایش شناختی ما از رویدادها هستند،می توانند بسیار بسیار کامل یا بسیار ناقص باشند.
نقش الگوهای ذهنی در فرآیند تصمیم گیری :
1-باعث متمرکز شدن مدیران بر محرک های خاص می شوند.
2-آنها بر چگونگی تفسیر مدیران از اطلاعات و محرک های محیطی تاثیر می گذارند
3-آنها نوع اقدامات لازم را بر اساس تفسیر اطلاعات و محرک های محیطی مشخص می کنند
چهار نوع تصمیم مهم مدیران که تاثیر زیادی بر جایگاه بازار و منابع و قابلیت های سازمانی دارند: تصمیماتی در مورد رقابت در صنعت و تعریف کسب وکار تصمیماتی در مورد استراتژی کسب وکار تصمیماتی در مورد استراتژی سطح شرکت وتنوع تصمیماتی در مورد ساختار سازمانی
عوامل مختلفی شامل محیط اقتصادی و رقبا بر سطح عملکرد و مزیت رقابتی شرکت ها تاثیر دارند،اما جایگاه بازار شرکت و منابع و قابلیت های آن تاثیر بیشتری بر عملکرد دارند.
منابع الگوهای ذهنی مدیریتی
تجربه و یادگیری مبتی بر آزمون و خطا
آموزش
فرهنگ و ارزش ها
تقلید
خلاقیت
تجربه ویادگیری مبتنی بر آزمون و خطا
تجربه یکی از منابع مهم باورهاست.در واقع،بخش عمده ای از الگوهای ذهنی ما ناشی از تجربه یا آزمون و خطاست.
مدیران همواره از نتایج عملکردی تصمیمات خود در سازمان آگاه می شوند و از آن یاد می گیرند.عملکرد سازمان بازخور مناسبی را در اختیار مدیران قرار می دهد تا آن ها به صحت الگوهای ذهنی خود پی ببرند.
البته لازم به ذکر است که ممکن است مدیران درس های اشتباهی از تجربیات خود بیاموزند.در نتیجه ،الگوهای ذهنی آن ها نادرست می شود و دچار باورهای غلط می شوند.