پاورپوینت موضوع مشکلات وموانع سیستم های اطلاعاتی (pptx) 19 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 19 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
به نام خداوند جان وخرد
سیستم های اطلاعات مدیریت
موضوع مشکلات وموانع سیستم های اطلاعاتی
مقدمه
درعصرانفجار اطلاعات,فناوری اطلاعات با سرعتی فزاینده در حال پیشرفت است.نظام های مختلف رایانه ای در نهادهای مختلف اقتصادی,اجتماعی,صنعتی و اداری جهان,به طور مداوم پیشرفت کرده,موجب تحول اساسی درفرایندتصمیم گیری هاوبرنامه ریزی های درون سازمان شده است.بهره گیری ازنظام های اطلاعاتی مدیریت جهت سرعت بخشیدن به عملیات اداری وعرضه سریع ومقرون به صرفه ی خدمات ومحصولات تولیدی سازمان ها,باعث گردیده است اینگونه نظام هادرکشورهای توسعه یافته به طوروسیع به کارگرفته شوند.امروزه بسیاری ازاین کشورهانیزبه محاسن به کارگیری نظام های نوین رایانه ای واقف گردیده وبه تبدیل روش های سنتی خود به سیستم های مکانیزه ونوین راغب گردیده اند؛به گونه ای که بیش ازنیمی از نیروی کار درکشورهای توسعه یافته راکارکنان اطلاعاتی تشکیل می دهند.
بررسی موانع ومشکلات پیاده سازی سیستم های اطلاعات مدیریت در کشور
امروزه رشد روز افزون فناوری اطلاعات وتاثیر ان درافزایش بهره وری سازمان های دولتی وخصوصی در سطح جهان وحرکت جهانی به سمت بهره گیری از انواع مختلف سیستم های اطلاعاتی به ویژه سیستم اطلاعات مدیریت MIS،موجب شده است که کشورمانیز درمسیراین حرکت قرارگیرد.این حرکت درداخل کشورباتحولات، موفقیت ها،شکست ها،چالش هاومقاومت های فراوانی مواجه بوده است. سازمان های دولتی وخصوصی زیادی ازMISبه عنوان یک ابزارخوب مدیریتی وموثردرامرتصمیم گیری بهره گیری نموده اند وسازمان های بیشتری هم دراین فرایند ازمزایای آن بی بهره مانده اند.
درعصر حاضر،مدیران نیازپیدا کرده اند که اطلاعات مربوط به اموری راکه با ان سروکاردارند بشناسند گردآوری وتحلیل کنند،سازمان بدهند وبامراعات سه عامل مهم سرعت،دقت وهزینه آنرا مبادله کنند.
اطلاعات درون هرسیستم درهرلحظه اززمان دانش وآگاهی آن سیستم راتشکیل می دهد.این دانش تدریجی ودرطول زمان ازطریق جذب پاره های مختلف داده وتبدیل آن اطلاعات پدیدآمده است.
رمزموفقیت هرمدیر ونظام مدیریت درهرسازمان این است که بتواندگام به گام داده های جدیدرابادانش پیشین سازمان پیونددهدومقدمات دریافت وآماده سازی اطلاغات نوین رافراهم آورد.
بکوشدتابه فراخوروضع سازمان وباتوجه به مراتب مختلف زیرمجموعه آن سازمان، توان دریافت اطلاعات جدیدرادرسازمان بالاببرد.
فقروضعف اطلاعات موجب می شودکه مدیریت سازمان نه تنهاتصویردرست وکاملی ازآینده نداشته باشد،بلکه حتی نتواندنقاط ضعف وقوت وضع گذشته وموجودسازمان رادرست وکامل بشناسد.درنتیجه نه می تواندهدف گذاری صحیح انجام دهدو نه قادراست فعالیت های مناسبی رابرای سازمان طراحی نمایدوپیرواین امرازمنابع سازمان استفاده بهینه نخواهدکرد.
لذا می توان یکی ازعمده ترین دلایل عدم موفقیت سازمان راتصمیم گیری ضعیف مدیریت سازمان به علت عدم وجوداطلاعات کافی ومناسب دانست واین می تواندبه دلیل اهمیت کافی قابل نشدن برای اطلاعات،تامین نکردن زیربناهای مناسب وضعف درتولید،سازماندهی،ذخیره سازی واشاعه اطلاعات مناسب،دقیق،صحیح،قابل اعتماد،به هنگام وکامل باشد.
اداره امور سازمان ها به شیوه ای کارآمد،به ویژه در دنیای پیچیده امروز،مستلزم جمع اوری اطلاعات وپردازش انبوهی ازاطلاعات گوناگون است که باآهنگی سریع درحال رشد است.کمیت وکیفیت اطلاعات موردنیازسازمان ومدیریت آن،درفرایند تصمیم گیری به عوامل متعددی بستگی دارداماویژگی های خوداطلاعات همچون دقت،صحت، تازگی،تکرار،خلاصه بودن،جامع وکامل بودن،مناسب بودن وقابل اعتمادبودن و...عوامل مهمی هستندکه شدت وضعف آنهامتاثراز تفاوت وظایف درسطوح مختلف مدیریت تفاوت عملیات اجرایی ونوع سازمان می باشد
شکاف بین سیستم های اطلاعاتی ثابت ومحیط وساختارهای سازمانی متغیر به ویژه درسازمان های پویا،نیزمشکل بنیادی دیگری است که موجبات ضعف اطلاعاتی رافراهم می سازد زیراهرتغییری در ساختار سازمان،تغییراتی رادرمشاغل،حیطه ی اختیارات،سلسله مراتب مدیریت و...بوجود می اورد
این تغییرات به نوبه ی خودموجب بروزنیازهای اطلاعاتی جدیدی می شود که به طور معمول سیستم های ثابت اطلاعاتی موجودفاقداین اطلاعات جدیدهستندومی بایستی تغییرات لازم درآنها ایجادگردد.
سیستم های اطلاعاتی مدیریت موجبات افزایش آگاهی های مدیران وحتی کارشناسان سطوح مختلف سازمان رافراهم ساخته،باطرح مفاهیم جدیدنه تنهاحیطه ی دانش آنها رادرمورداینکه قادربه انجام چه کارهایی واتخاذ چه تصمیم هایی خواهند بودوسعت می بخشد،بلکه آنان رادرهرچه بهترانجام دادن مسوولیت هاو فعالیت هایشان یاری مینماید.دراکثرتعاریف سیستم های اطلاعاتی رامجموعه ای از؛افراد(کاربران،راهبران،طراحان)،داده ها،روش ها،نرم افزارها،سخت افزارهاوابزارهاو...میدانند
افرادوبه تعبیری انسان رکن اساسی درسیستم اطلاعاتی محسوب می گردد.درصورتیکه این عامل اصلی،نقش و وظیفه ی خودرابه خوبی ایفاننماید،به طورقطع درکارایی وبهره وری سیستم اطلاعاتی بایدشک نمود.البته پرداختن به موضوع انسان وموانع انسانی که برسرراه ایجادایجادوبکارگیری سیستم اطلاعاتی وجودداردبه معنای عدم وجود موانع دیگردراین راه نیست
لیکن ازمیان موانعی همچون موانع انسانی،موانع سخت افزاری، موانع ساختاری و سازمانی،موانع ارتباطاتی،موانع مربوط به طراحی های نامناسب و... انسان به عنوان اصلی ترین عامل در بهره گیری مناسب ازسیستم های اطلاعات مدیریت شناخته شده است.
تحقیقات انجام شده نشان می دهدباوجودپیشرفت های زیادی که درعرصه ی دانش ومهارت های مرتبط باMISدرکشورهای توسعه یافته صورت پذیرفته،اجرای پروژه های مربوط دراین حوزه درکشورماچندان موفق نبوده است.
لازم به ذکراست که امارشکست وموفقیت پروژه های اجراشده درحوزه ی فناوری اطلاعات درسال2004میلادی درکشورهای پیشرفته جهان درحدود15%این پروژه هابه موفقیت کامل دست یافته اند.حدود50%باشکست جزیی و30%باشکست کامل مواجه شدند.
براساس مطالعات انجام شده ازسوی کنت لاودن که ازصاحب نظران مشهوردراین زمینه می باشد ،عوامل موثردرموفقیت یاشکست یک سیستم اطلاعاتی رامی توان درسه حوزه ی فنی ،مدیریتی وسازمانی تقسیم بندی نمود.
درتقسیم بندی دیگری که توسط مدیسون ودارنتون ارایه شده است عوامل موثردر موفقیت وشکست این سیستم ها به عوامل فنی،انسانی،سازمانی ومحیطی تقسیم ومعرفی شده اند.ضمن انکه برخی از پژوهشگران مهمترین عامل رادراین رابطه،عامل انسانی ورفتاری می دانند.
معیارمیزان شکست یاموفقیت پروژه هامی تواندبین وضع مطلوب،باطرح پیشنهاد پروژه بیشترخواهدشد.
بانگرش سیستمی وجامع می توان دریافت که این شکاف در حوزه های مختلف میتواند حاصل شود.برای مثال این شکاف می توانددرموضوع هایی همچون فناوری، اطلاعات،ارزشها، مهارتهای کارکنان،ساختاروسبک های مدیریت بوجودآید وعوامل متعددی می توانند علل بروز این شکاف باشند.
ورود سیستم های اطلاعاتی به سازمان های کشورایران به ویژه سازمان های دولتی، همواره موفقیت آمیز وبدون دردسرنبوده است.دربسیاری ازموارد سیستم های ایجادشده نتوانسته اندانتظارات مدیران رابراورده سازندوهمین عدم رضایت به هرحال باعث شده نه تنهامشکلات قبلی حل نشود،بلکه سازمان دچاراختلال گردیده وعلاوه برصرف هزینه ووقت زیادازکیفیت وبازدهی ان هاکاسته شود.
تجارب قبلی نشان می دهدمشکلات دراین زمینه بیشترجنبه ی مدیریتی وساختاری داردتافنی،علت اصلی ناکامی اکثریت قریب به اتفاق سیستم های اطلاعاتی،عدم اجرای صحیح وکامل مراحل طراحی،ایجادوبکارگیری این سیستم هابه ویژه مرحله تجزیه وتحلیل وبررسی اولیه بوده است.
دربیشترسیستم های ناموفق،یابررسی اولیه انجام نشده ویابه طوربسیارناقص انجام شده است.به ویژه آنکه عدم شناخت کافی استفاده کنندگان وهمچنین تبلیغات نادرست فروشندگان خدمات نرم افزاری نیزمزیدبرعلت گردیده است.
عدم انجان کامل بررسی های اولیه انجام نشده موجب می شودکه بستراجرای سیستم های اطلاعاتی،مشخص وآماده نگرددوسیستم های طراحی شده باسایرسیستم های موجودسازمان، هاهنگی وهمخوانی نداشته ونتواندبه صورت مناسبق باآنهاارتباط ودادوستدداشته ومجموعه منظم ومفیدی رابه وجوداورد.