پاورپوینت جايگاه آموزش در استاندارد بين المللي (pptx) 24 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 24 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
1
بنام خدا
جايگاه آموزش در استاندارد بين المللي
ISO-10015-1999
2
كاركنان در تمامي سطوح بايستي آموزش ببينند به گونه‌اي كه تعهد سازمان در عرضه محصولات با كيفيت لازم و در يك بازارِ به سرعت در حال تغيير كه در آن خواسته‌ها و انتظارات مشتريان دايماً افزايش مي‌يابد، برآورده گردد.
3
اهداف سازمان در زمينه بهبود مداوم، از جمله در رابطه با عملكرد كاركنان آن، ممكن است تحت تأثير عوامل متعدد داخلي و بيروني از قبيل تغييرات بازار، فنّاوري ، نوآوري و خواسته‌ها و يا الزامات مشتريان و ساير طرف‌هاي ذينفع قرار گيرد. اين گونه تغييرات سازمان را ملزم مي‌سازد تا نيازهاي مرتبط به شايستگي در سازمان خود را مورد تحليل قرار دهد. شكل شماره يك نشان مي‌دهد كه چگونه آموزش مي‌تواند به عنوان ابزاري اثربخش براي تأمين اين نيازها مورد استفاده قرار گيرد.
4
تحليل نيازهاي سازمان
ساير نيازها
نيازهاي مرتبط با شايستگي
ساير نيازها
آموزش
نيازهاي آموزشي
نياز به بهبود
بهبود كيفيت از طريق آموزش
5
هدف و دامنه كاربرد
راهنمايي‌هاي مندرج در اين استاندارد ايجاد، اجرا، نگهداري و بهبود راهبردها و سيستم‌هاي آموزشي را كه بر كيفيت محصولات عرضه شده توسط سازمان تأثير مي‌گذارد شامل مي‌شود. اين استاندارد براي همه سازمان‌ها از هر نوعي كه باشند قابل به‌كارگيري است.
اين استاندارد جهت استفاده در قراردادها، مقررات و گواهي كردن (صدور گواهينامه) در نظر گرفته نشده است.
6
- شايستگي (1)
به‌كارگيري دانش، مهارت‌ها و رفتارها در عملكرد
- آموزش (2)
Competence - 1
Training - 2
Development - 3
- فرآيند ارائه و تكوين (3(
دانش، مهارت‌ها و رفتارها جهت تأمين الزامات
7
آموزش : يك فرآيند چهار مرحله اي
الف- تعيين نيازهاي آموزشي
ب – طراحي و برنامه‌ريزي آموزش
ج – فراهم‌آوردنِ آموزش
د – ارزشيابي نتيجه آموزش
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 1 )
( 2 )
( 3 )
Designing and planning training
Providing for the training
Evaluating the outcome of training
8
شكل - چرخة آموزش
تعيين نيازهاي آموزشي
ارزشيابي نتايج آموزش
فراهم‌آوردنِ آموزش
پايش
طراحي و برنامه‌ريزي آموزش
9
تعيين نيازهاي آموزشي
الف– تعيين فاصله بين شايستگي موجود و شايستگي موردنياز
ب – تعيين آموزش موردنياز براي كاركناني كه شايستگي موجود آن‌ها با شايستگي موردنياز براي كارهاي آن‌ها مطابقت ندارد.
ج – مدون كردن نيازهاي آموزشيِ مشخص‌شده