پاورپوینت مدیریت ارتباطات در سازمان (pptx) 21 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 21 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
مدیریت ارتباطات در سازمان
براساس مطالعات انجام گرفته دو گونه ارتباط وجود دارد:
1- ارتباط کلامی که در آن از گفتگو و مذاکره کردن، گوش دادن به کلام دیگران و تفسیر گفته ها و تبادل آنها استفاده می شود.
2- ارتباط غیر کلامی که در آن از زبان بدن برای انتقال پیام ها و دریافت آنها استفاده می شود. نشانه های غیرکلامی ممکن است در برگیرنده بسیاری از پیام های نهفته باشد که می تواند بر فرآیند پیام و ارتباط رودررو تاثیر بگذارد. حتی شخصی بی سر و صدا و نافعال نیز ممکن است خواسته یا ناخواسته پیام هایی را منتقل نماید.
مديريت و مهارتهاي گوش دادن
در فرايند مديريت مؤثر بنظر ميرسد كه گوش دادن يك عامل بسيار برجسته در ارتباطات ميباشد. اما كمتر ديده شده است كه افراد از اين مهارت و فن استفاده كنند. بيشتر ما تصور ميكنيم كه ميدانيم گوش دادن چيست.