پاورپوینت کنترل (pptx) 27 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 27 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
کنترل
برای رسیدن به اهداف چه کنیم؟
کنترل
كنترل را نوعي مقايسه و تطبيق بين آنچه هست و آنچه بايد باشد، دانسته‌اند.
كنترل فعاليتي است كه ضمن آن عمليات پيش بيني شده با عمليات انجام شده مقايسه مي‌شوند و در صورت وجود اختلاف و انحراف، به رفع و اصلاح آنها اقدام مي‌شود.
مفاهيم برنامه‌ریزی و كنترل معمولاً در كنار هم مطرح مي‌شوند (برنامه ریزی و کنترل را دوقلوهای مدیریت می‌نامند).
دلایل کنترل
دو دلیل مهم برای کنترل:
خطا در پیش بینی‌ها و برنامه ریزی‌ها
محیط متغیر و دگرگون سازمان
کنترل وسیله آگاهی سازمان از تغییرات محیطی است.
«اعتماد خوب است ولی کنترل بهتر است».
سطوح کنترل
1) نظارت راهبردی
3) نظارت عملیاتی
2) نظارت راهکاری
فرآیندی است که اجرای موفقیت‌آمیز برنامه‌های راهبردی بلند مدت سازمان را تضمین می‌کند. این نوع نظارت که مسئولیت آن بر عهده مدیریت عالی است، چارچوبی بلند مدت دارد.
فرآیندی است که اجرای موفقیت‌آمیز برنامه‌ها را در سطح واحدها، با توجه به عوامل ویژه داخلی و خارجی که بر چنین برنامه‌هایی تاثیر دارند، تضمین می‌کند. مدیریت میانی مسئول کنترل راهکاری است.
فرآیندی است که اجرای موفقیت‌آمیز برنامه‌های عملیاتی روزانه را با ارزیابی فعالیت‌های داخلی مورد نظر تضمین می‌کند. مدیران عملیاتی مسئول نظارت عملیاتی‌اند.
فراگرد کنترل
فراگرد کنترل از 4 مرحله زیر تشکیل شده است:
تعیین معیارها و ضوابط کنترل
مقایسه نتایج عملکردها با معیارها واستانداردهای تعیین شده
تشخیص میزان انحرافات و بررسی علل بروز آنها
تنظیم و اجرای برنامه‌ها و عملیات اصلاحی
مرحله 1 تعیین استانداردها
مرحله 2 سنجش عملکرد
مرحله 3 مقایسه عملکرد با استانداردها
مرحله 4 اقدام
تغییر استانداردها
اقدام اصلاحی
تائید عملکرد
فرآیند کنترل
انواع كنترل
کنترل گذشته نگر یا بازخورد: پس از پایان یافتن عملیات و با بررسی نتایج و ستاده‌ها میزان انحراف از برنامه مشخص می‌شود. (حکایت نوشدارو بعد از مرگ سهراب) ترموستات‌ها و شناورها نمونه‌هایی ساده از بازخور مکانیکی‌اند.
کنترل آینده نگر (پیش نگر یا هدایت کننده): با استفاده از داده‌ها کنترل را عملی میسازد و قبل از آنکه عملی انجام شود روش‌های اصلاح ارائه می‌گردد (پیش‌بینی نتایج).