دانلود پرسشنامه عملکرد سازمانی (docx) 8 صفحه
دسته بندی : تحقیق
نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحات: 8 صفحه
قسمتی از متن Word (.docx) :
پرسشنامه عملکرد سازمانی
پرسشنامه عملکرد سازمانی «Achieve» هرسی و گلداسمیت دارای 42بوده و هفت مولفه ی توانایی (گویه های 1-2-3-20)، وضوح (گویه های 4-5-6-7-8-38-39)، کمک (گویه های 9-11-12-13-15)، مشوق (گویه های 16-18-19-21-22-25)، ارزیابی (گویه های 23-30-31-32-33-34-35-36-37)، اعتبار (گویه های 17-24-26-27-28-29)، و محیط (گویه های 10-14-40-41-42) را مورد سنجش قرار می دهد.
مولفه های پرسشنامه
بعدشماره سوالتوانایی1-2-3-20وضوح4-5-6-7-8-38-39کمک9-11-12-13-15مشوق16-18-19-21-22-25ارزیابی23-30-31-32-33-34-35-36-37اعتبار17-24-26-27-28-29محیط10-14-40-41-42
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه
عملکرد سازمانی پدیده ای پیچیده است که شاید ساده ترین تعبیر برای آن را بتوان مجموعه فعالیت های معطوف به دستیابی بر اهداف سازمانی دانست . از اینرو عملکرد سازمانی به این موضوع مربوط می شود که یک سازمان چه مقدار به اهداف خود رسیده است(سنفورد،2009).
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از عملکرد سازمانی نمرهاي است كه کارکنان به سوالات42گویه ای پرسشنامة عملکرد سازمانی میدهند .
مقیاس پرسشنامه
این پرسشنامه بر اساس مقیاس لیکرت (خیلی کم،1؛ کم،2؛ متوسط3؛زیاد ،4؛ خیلی زیاد ،5؛) میباشد.
( توجه مقیاس لیکرت در انتهای پرسشنامه کاملا توضیح داده شده است.)
خیلی زیاد زیادمتوسطکمخیلی کمگزينه54321امتياز
کاملا مخالفکاملاموافق
این پژوهش به دنبال پاسخ به ...................................... می باشد. امید است با همکاری و مساعدت شما، این امر مهم حاصل گردد. لذا از شما تقاضا می شود با قبول زحمت و صرف وقت خود صادقانه به سؤالات جواب بدهید. لازم به ذکر است که اطلاعات پرسشنامه فقط در جهت اهداف تحقیق استفاده خواهد شد و نیازی به ذکر نام نیست. قبلاً از همکاری صمیمانه شما تشکر می نمایم.
اطلاعات شما روی نتیجه پژوهش موثر خواهد بود؛ پس لطفا با دقت و بدون جهت گیری به سوالات پاسخ دهیدسن20-2526-3031-3535 به بالامیزان تحصیلاتدیپلم و پاینترفوق دیپلملیسانسکارشناسی و بالاترسابقه خدمت5 سال و کمتر6 تا 10سال11 تا15سالبیشتر از 15 سالجنسیتزنمردایمیل@.comبرای اطلاع از نتایج تحقیق( اختیاری)
سوالاتخیلی کمکممتوسطزیاد خیلی زیاد123451) تا چه میزان رشته ی تحصیلی شما با شغلتان مرتبط است؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد2) تا چه میزان شغل فعلی تان با تجربه ی کاری شما مرتبط است؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد3) تا چه میزان استعداد و توانایی هایتان با شغل فعلی شما متناسب است؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد4) تا چه میزان شغل شما برای سازمان اهمیت دارد؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد5) تا چه میزان هدف از انجام کارتان را می دانید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد6) تا چه میزان نسبت به الویت کارتان در سازمان آگاه هستید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد7) تا چه میزان با روش های بهینه انجام کارتان آشنائی دارید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد8) تا چه میزان کارها در محل کارتان بر اساس سلسله مراتب اداری انجام می شود؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد9) تا چه میزان کارکنان در انجام وظایف پیچیده و متنوع از سوی مسئول مستقیم خود، حمایت می شوند؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد10) تا چه میزان برای انجام وظایف محوله، نیاز به هماهنگی با سایر افراد و واحدها دارید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد11) تا چه میزان سایر بخش ها و قسمت های زیربط در اجرای وظایف محوله ی شما، حمایت و پشتیبانی و همکاری لازم را دارند؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد12) تا چه میزان همکاری لازم را با سایر بخش های سازمان به عمل می آورید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد13) تا چه میزان به هنگام بروز مشکلات فردی، از حمایت مدیران خود برخوردارید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد14) تا چه میزان برای انجام امور محوله بودجه و اعتبار کافی در اختیار دارید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد15) تا چه میزان در مورد چگونگی انجام کارهای محوله به پرسش ترغیب و تشویق می شوید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد16) میزان تمایل و انگیزه شما نسبت به انجام وظایف محوله چقدر است؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد17) تا چه میزان حقوق و مزایای خود را نسبت به کاری که برای سازمان انجام می دهید، منصفانه ارزیابی می کنید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد18) تا چه میزان در تصمیم گیری های سازمان مشارکت می کنید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد19) تا چه میزان در هنگام نشان دادن ابتکار عمل در انجام امور، از پاداش های معنوی و مادی بهره مند می شوید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد20) تا چه میزان در انجام امور محوله مسئولیت پذیر هستید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد21) تا چه میزان شغل فعلی تان با علایق و تمایلات شما متناسب است؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد22) تا چه میزان شغل شما از نظر محتوا و تنوع ارضا کننده می باشد؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیادسوالاتخیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد23) تا چه میزان وظیفه ای که انجام می دهید، به عنوان نتیجه ای از عملکرد برجسته یک واحد سازمانی است؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد24) تا چه میزان دریافت شما با توجه به نوع کار و مسئولیت ها در سازمان در مقایسه با کارکنان مشابه، منصفانه می باشد؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد25) تا چه میزان از ابتکارات و نوآوری شما در کار، قدردانی می شود؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد26) تا چه میزان به منصفانه بودن تصمیمات مسئولان خود اطمینان دارید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد27) تا چه میزان تصمیماتی که شما در حیطه کار خود می گیرید، قابلیت اجرا دارد؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد28) تا چه میزان تصمیمات مسئولین مافوق در خصوص منابع انسانی سازمان، نظیر حقوق و دستمزد، ارزیابی کارکنان، آموزش، ارتقاء، اخراج و ...، منطبق با قوانین و مقررات استخدامی است؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد29) تا چه میزان رعایت مفاد قانون، در اتخاذ تصمیمات ملاک عمل قرار می گیرد؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد30) تا چه میزان از کیفیت کاری که انجام می دهید مطلع می شوید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد31) تا چه میزان از ناحیه مسئولین در جریان روش های بهبود عملکرد خود قرار می گیرید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد32) تا چه میزان به موقع در جریان نتایج مثبت و منفی کار خود قرار می گیرید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد33) تا چه میزان از نقاط ضعف عملکرد خود مطلع می شوید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد34) تا چه میزان از نقاط قوت عملکرد خود مطلع می شوید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد35) تا چه میزان جریان اطلاعات میان کارکنان در آموزش حین خدمت دوطرفه است؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد36) تا چه میزان کارهای شما به طور منظم، مورد ارزیابی قرار می گیرد؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد37) تا چه میزان از انتظارات کاری مسئولتان نسبت به خودتان اطلاع دارید؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد38) تا چه میزان کار شما زمینه ی انجام طراحی و برنامه ریزی را برای شما فراهم می کند؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد39) تا چه میزان سازمان سعی در آشنا نمودن افراد با شغلشان را دارد؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد40) تا چه میزان شرایط فیزیکی محیط کار جوانب ایمنی و بهداشتی کار رعایت شده است؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد41) تا چه میزان برای انجام وظایف محوله تجهیزات و تسهیلات کافی در اختیار شما قرار داده شده است؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد42) تا چه میزان فقدان امکانات، مانع از انجام امور محوله می شود؟خیلی کمکممتوسطزیادخیلی زیاد
مدل عملکرد سازمانی
توجه شکل زیر یک مدل آماده بر تحقیق شما میباشد در صورتی که تحقیق شما از دو متغیر تشکیل شده است مدل خالی را با مشاهده مدل تکمیل شده پر کنید و در صورتی که تحقیق شما فقط یک متغیر دارد مدل خالی و فلش را پاک کنید.
عملکرد سازمانیمتغیر وابسته
نمره گذاری پرسشنامه
این پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت می باشد که از 1 تا 5 نمره گذاری شده است.
به دو طریق می توان از تحلیل این پرسشنامه استفاده کرد
تحلیل بر اساس مولفههای پرسشنامه
تحلیل بر اسا س میزان نمره به دست آمده
تحلیل بر اساس مولفه های پرسشنامه
به این ترتیب که ابتدا پرسشنامهها را بین جامعه خود تقسیم و پس از تکمیل پرسشنامهها داده ها را وارد نرم افزار اس پی اس اس کنید. البته قبل از وارد کردن داده ها شما باید پرسشنامه را در نرم افزار اس پی اس اس تعریف کنید و سپس شروع به وارد کردن داده ها کنید.
چگونگی کار را برای شفافیت بیشتر به صورت مرحله به مرحله توضیح می دهیم
مرحله اول. وارد کردن اطلاعات تمامی سوالات پرسشنامه ( دقت کنید که شما باید بر اساس طیف لیکرت عمل کنید مثلا اگر شخصی سوال 7 پرسشنامه را خیلی کم انتخاب کرده است شما باید در پرسشنامه در جلوی سوال 7 عدد 1 ( خیلی کم ) را بگذارید.
مرحله دوم. پس از وارد کردن داده های همه سوالات، سوالات مربوط به هر مولفه را کمپیوت(compute) کنید. مثلا اگر مولفه اول X و سوالات آن 1 تا 7 است شما باید سوالات 1 تا 7 را compute کنید تا مولفه x ایجاد شود.
به همین ترتیب همه مولفه ها را ایجاد کنید و پس از این کار در نهایت شما باید همه مولفه ها که ایجاد کردید را با هم compute کنید تا این بار متغیر اصلی تحقیق به وجود بیاید که به طور مثال متغیر مدیریت دانش یا ... است.
مرحله سوم. حالا شما هم مولفهها را به وجود آورده اید و هم متغیر اصلی تحقیق را؛ حالا می توانید از گرینه آنالیز هر آزمونی که می خواهید برای این پرسشنامه( متغیر) بگیرید.
مثلا می توانید آزمون توصیفی( میانگین، انحراف استاندارد، واریانس) یا می توانید آزمون همبستگی را با یک متغیر دیگر بگیرید.
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه
بر اساس این روش از تحلیل شما نمرههای به دست آمده را جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قضاوت کنید.
توجه داشته باشید میزان امتیاز های زیر برای یک پرسشنامه است در صورتی که به طور مثال شما 10 پرسشنامه داشته باشید باید امتیاز های زیر را ضربدر 10 کنید
مثال: حد پایین نمرات پرسشنامه به طریق زیر بدست آمده است
تعداد سوالات پرسشنامه* 1 = حد پایین نمره
حد پایین نمره حد متوسط نمراتحد بالای نمرات42126210
در صورتی که نمرات پرسشنامه بین 42 تا 84 باشد، میزان عملکرد سازمانی در این جامعه ضعیف می باشد.
در صورتی که نمرات پرسشنامه بین 84تا 126 باشد، میزان عملکرد سازمانی در سطح متوسطی می باشد.
در صورتی که نمرات بالای 210 باشد، میزان عملکرد سازمانی بسیار خوب می باشد.
روایی و پایایی پرسشنامه
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه میگیرد یعنی اینکه ابزار اندازهگیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست میدهد.
در پژوهش اسدی و همکاران (1388) پایایی پرسشنامه مورد نظر 86/. بدست آمده است.
نام متغیرمیزان آلفای کرونباخعملکرد سازمانی 86/0
منابع
sanford,r.(2009). THE IMPACT OF ACTIVITY-BASED COSTINGON ORGANIZATIONAL PERFORMANCE. Degree Doctor, Nova Southeastern University.50-61
اسدی، حسن و همکاران(1388). رابطه یادگیری و عملکرد سازمانی در کارشناسان سازمان تربیت بدنی جمهوری اسلامی ایران، نشریه مدیریت ورزشی، شماره1