دانلود پیشینه تحقیقات داخلی وخارجی نظام نکهداشت

دانلود پیشینه تحقیقات داخلی وخارجی نظام نکهداشت (docx) 11 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 11 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

2-2- پیشینه پژوهش 2-2-1- پژوهش های داخلی در پژوهش زند کریمی، یزدی و بنی جمال (1391) با عنوان رابطه بین خود انضباطی و سطوح آن با بهرهوری منابع انسانی در صنعت خودروسازی نتایج نشان داد که همبستگی معناداری بین خود انضباطی و بهرهوری وجود دارد. همچنین همبستگی بین مولفههای خود انضباطی و بهرهوری نیز معنادار بودند. نتایج رگرسیون گام به گام نشان داد که بعد از هفت گام متغیر خود انضباطی و سطوح آن اثر پیش بینی کنندگی بالایی بر بهره وری دارند و میتوان در سازمانها، به آنها به عنوان یکی از عوامل مهم در تبیین تغییرات بهره وری توجه کرد. هدایتی و همکاران (1390) در پژوهش خود به بررسی رابطه عدالت سازماني و بهرهوري كاركنان بيمارستانهاي شهرستان زابل در سال 1389 پرداختند که نتایج نشان داد: بين عدالت سازماني با بهرهوري رابطه معناداري وجود داشته و از ابعاد عدالت، عدالت تعاملي با بهرهوري رابطه معناداري داشت. مديران ميتوانند با ايجاد جوي عادلانه موجب افزايش بهرهوري كاركنان و كل بيمارستان شوند. طالقاني، تنعمي، فرهنگي و زريننگار (1390) در مطالعهای با عنوان بررسي عوامل مؤثر بر افزايش بهرهوري (مطالعهي موردي: بانك سامان) یافتهها را این چنین گزارش نمودند که 1- رابطه معنادار و مثبتی بین توجه به نیازهای کارکنان و بهره وری مشاهده گردید. 2- همچنین بین مشارکت کارکنان در تصمیم گیری ها و بهره وری رابطه مثبت و معناداری مشاهده گردید. 3- و نیز سبک رهبری مدیران رابطه معنادار و مثبتی را با بهره وری نشان می داد. در پژوهشی که مهرابیان، نصیری پور، فرمانبر و کشاورز محمدیان (1390) با عنوان تعیین عوامل ارتقا بهرهوری نیروی انسانی از دیدگاه اعضای هیأت علمی و غیر هیأت علمی دانشگاه علوم پزشکی گیلان انجام دادند نتایج نشان داد که از دیدگاه اعضای هیات علمی فرهنگ سازمانی با 18 متغیر، شرایط محیطی با 9 متغیر، عوامل انگیزشی با 7 متغیر، شفافسازی خدمات با 5 متغیر، توانمندسازی کارکنان با 4 متغیر، شیوه رهبری با 1 متغیر به ترتیب مهمترین عوامل موثر بر بهره وری بودند. همچنین از دیدگاه اعضای هیات علمی دانشگاه شرایط محیطی با 3 متغیر، توانمندسازی کارکنان با 3 متغیر، شیوه رهبری با 2 متغیر و حمایت سازمانی با 1 متغیر تغییرات بهرهوری نیروی انسانی را تبیین نمودند. واعظی، مایل افشار و معمارپور (1390) در مطالعه ای با عنوان نگرش كاركنان نسبت به رفتار شهروندي سازماني و ارتباط آن با بهرهوري كاركنان در بيمارستانهاي دانشگاههاي علوم پزشكي شهر تهران نتایج را اینگونه گزارش دادند که بين رفتار شهروندي سازماني و بهره وري كاركنان رابطه معناداري وجود دارد. بدين معنا كه وجود رفتار شهروندي سازماني بر ميزان بهره وري كارکنان تاثیر دارد. در پژوهش ديگري كه توسط كامران نژاد و همكاران (1390) با عنوان راهکارهاي عملی جذب و نگهداشت نیروي انسانی در راستاي افزایش بهرهوري سازمانی انجام گرفت ، نتایج نشان داد که محرك هاي انگیزشی از دیرباز به عنوان عوامل مؤثر در افزایش کارایی منابع انسانی مطرح بوده و تلاش براي وادارکردن نیروي انسانی به منظور سعی و کوشش بیشتر در هر عصری، مورد توجه قرار گرفته است. صاحب نظران در صحبت از فنون ویژه انگیزه عواملی ازقبیل حقوق و دستمزد، مشارکت کارکنان در تصمیم گیري ها، کسب و شیو ه مدیریت و سرپرستی، کیفیت زندگی کاري و شرایط محیط کار، غنی سازي شغل، مزایاي جنبی رفاه و آسایش و آموزش را از جمله عوامل مؤثر در انگیزه انسانها قلمداد کردهاند. همچنین باید اقدامات مؤثر در نگهداري و پویایی نیروي انسانی که نهایتاً به بهسازي آن منجر میشود، صورت گیرد و مدیریت براي پرورش تواناییها، ایجاد انگیزش، افزایش روحیه و تعهد به اهداف، مشارکت دادن کارکنان در تصمیم گیريها و همچنین مشکل گشایی افراد و سالم سازي جو سازمان، وقت کافی اختصاص دهد تا توانایی و اثربخشی منابع توسعه یابد. احمدی، ضیایی و شیخی (1390) در بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و بهره وری نیروی انسانی در سطح سازمان های دولتی استان کردستان نتایج را این گونه گزارش دادند؛ نتایج آزمون فرضیات بیانگر آن بود که بین سه بعد از ابعاد متغیر عدالت سازمانی(عدالت رویه ای، عدالت توزیعی و عدالت اطلاعاتی) و میزان بهره وری نیروی انسانی در سطح سازمان های دولتی استان کردستان رابطه معنادار و مستقیمی وجود دارد. همچنین نتیجه تحلیل رگرسیونی بیانگر آن بود که سه بعد از ابعاد چهارگانه عدالت سازمانی به طور خالص 54/0 درصد از واریانس بهره وری نیروی انسانی در معادله را تبیین می‌کنند و متغیر عدالت رویه ای تعیین‌کننده‌ترین عامل تأثیر گذار بر بهره وری نیروی انسانی در جامعه مورد مطالعه است، این عامل به میزان 47/0 درصد از تغییرات متغیر وابسته را مورد تبیین قرار می‌دهد. در پژوهش فلاحی و سجودی (1390) با عنوان بررسی عوامل موثر بر بهرهوری منابع انسانی در صنایع ایران نتایج نشان داد که سطح تحصیلات،سرمایه های فیزیکی، فعالیت های تحقیق و توسعه، صادرات و نرخ دستمزد بر بهره وری اثر مثبت دارد. هم چنین افزایش مخارج آموزشی، بر بهره وری منابع انسانی اثر منفی داشته است. نتایج تحلیل های تجربی هم چنین نشان داد که اثر نوع مالکیت موسسه بر بهرهوری منابع انسانی معنادار نبوده و براساس یافتههای این مطالعه، موسسات خصوصی، بهره وری بالاتری نسبت به موسسات دولتی ندارند. واعظی و وثوقی (1389) در پژوهش خود با عنوان اجراي مدل تعالي سازماني و ارتقاي بهره وري نيروي انساني در شركت پالايش نفت تهران نتایج را اینگونه بیان نمودند: بين اجراي مدل تعالي سازماني و ارتقاي بهرهوري نيروي انساني در شركت پالايش نفت تهران رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین عبادي آذر (1384) در پژوهشي با عنوان بررسي عوامل مؤثر انگيزشي بر ارتقاء بهره وري در مديريت امور اداري دانشگاه تبريز پنج عامل حقوق و دستمزد، پاداشهاي مادي و معنوي، امكانات رفاهي و خدماتي، مشاركت كاركنان در فرآيند تصميم گيري و آموزش را شناسايي نمود. که عامل پاداش های مادی و معنوی تاثیر بیشتری بر بهره وری داشت. قاسمي (1383) در پژوهشي با عنوان شناخت عوامل مديريتي مؤثر بر بهره وري نيروي انساني از نظر مديران ارشد و مياني بخش صنعت آذربايجا ن شرقي " چهار عامل برنامه ريزي، كنترل، رهبري و سازماندهي را عنوان نمود که هر کدام رابطه مستیم معناداری را با بهرهوری داشتند. 2-2-2- پژوهشهای خارجی در پژوهش هانیچ (2012) در بررسی عوامل اثرگذار بر بهره وری کارکنان دولتی نتایج نشان داد که انگیزش، آموزش، مشارکت در تصمیات، مهارت و شناخت شغل از عوامل اثر گذار بر بهره وری بودند که بین هر کدام از عوامل ذکر شده و بهره وری رابطه مثبت و معناداری مشاهده شد. اما در بین این عوامل مهارت کارکنان از دیگر عوامل اثر بیشتری بر بهره وری را نشان داد. مالمیر، خلیل و دامریش (2012) در پژوهش خود با عنوان طبقه بندی عوامل موثر بر بهرهوری نیروی انسانی با استفاده از روش ای اچ پی و تاپ سیس نتایج را این چنین بیان داشتند که خود گردانی و آزادی (مشارکت در تصمیم گیری) آنان در کار اثر مثبت معناداری بر بهره وری دارد. همچنین ارتباطات کم و نظارت و مدیریت ضعیف موجب شده بود که بهره وری پایین بیاید که این عوامل نیز اتراث معنادار اما منفی بر بهره وری داشتند که نشان از وجود و اثرگذاری عوامل مذکور بر بهره وری دارد. نتایج پژوهش ویچان و همکاران (2009) با عنوان عوامل اثر گذار بر بهره وری از دیدگاه اعضای هیات علمی دانشگاه های دولتی نشان داد که ویژگی های شخصی محقق، حمایت سازمانی و شرایط محیطی به ترتیب مهم ترین مولفه های بهبود بهره وری نیروی انسانی است. همچنین این ویژگی ها اثر مثبت و معناداری بر بهره وری داشتند. رايت و پرل (2008) نيز در مطالعه خود در كشور چين، نقش عنصر فرهنگ سازماني بر افزايش انگيزش كاركنان و همچنين بهبود بهره وري را موثر ارزيابي نمودند. نتایج پژوهش ارگان و رایان (2006) در زمینه بررسی نگرش ها و رفتار سازمانی و ارتباط آن با بهره وری نشان داد که بین رفتار اجتماعی سازمانی و بهره وری منابع انسانی رابطه قوی معناداری وجود دارد. کاریون، هونوکر، مارکلند و شوارتز (2003) در پژوهش خود در شرکت ITبر روی عوامل جنسیت و نوع شغل و ویژگیهای شغلی و کیفیت شغلی نشان دادند که ویژگیهای شغلی و ویژگیهای سازمان بر رضایت شغلی و تلاش کارکنان زن تأثیر بیشتری دارند و از طرفی اهمیت کمتر دادن به پاداش ها و اهمیت قائل شدن به چالش ها و تلاش برانگیزی شغل می تواند عاملی برای بهتر شدن کیفیت کاری سازمان باشد. اليس و ديك (2003) در تحقيقات خود به اين نتيجه رسيدند كه بكارگيري سبك رهبري مشاركتي براي كارهاي گروهي سبب بهبود بهره وري مي شود. وكسلي و یوكي (2002) طي انجام پژوهشهايي در رابطه با انگيزش و بهره وري به اين نتيجه دست يافتند بین مولفه های انگیزشی و بهره وری رابطه مثبت معناداری وجود دارد. که در بین مولفه ها کیفیت زندگی از دیگر عوامل اثر بیشتری بر روی بهره وری داشت. در نتیجه افزايش كيفيت زندگي كاري پرستاران موجب بهبود مراقبت آن ها از بيماران و بهبود برخورد آنها با خانواده هاي بيماران خواهد شد. البته در تحقيقات كيم (2001) تاثير فناوري اطلاعات و ارتباطات بر بهره وري نيروي كار مثبت و معنادار ارزيابي شده است. در پژوهش دیگری که بارتول و لوکاندر (2000) انجام دادند، نتایج نشان داد که افرادی که سطح سازگاری و قدرت حل مشکل باایی دارند، در محل کار نیز انرژی، انگیزه و توانایی بیشتری برای انجام دادن کار دارند، که این موضوع موجب بالا رفتن سطح کارایی و عملکرد خود فرد و در نتیجه موجب افزایش بهره وری سازمان ها می شود. منابع فارسی: احمدی، فریدون؛ ضیایی، مرتضی و شیخی، زینب، (1390)، در بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و بهرهوری نیروی انسانی در سطح سازمان های دولتی استان کردستان، بانک مقالات بازاریابی ایران، نظام توسعه مهندسی بازار گستران آتی. اخوان کاظمی، بهرام، (1382)، عدالت در اندیشه های سیاسی اسلام، قم، انتشارات موسسه بوستان کتاب. اسماعيلي، محمود رضا ؛ انصاري رناني، قاسم، (1386). "بررسي رضايت شغلي كاركنان شركت آب و فاضلاب استان لرستان"، ماهنامه علمي - پژوهشي دانشگاه شاهد ، سال چهاردهم ، شماره ،23 صص 65-80. افجه، علي اكبر، (1373). مباني فلسفي و تئوريهاي رهبري و رفتار سازماني. تهران: سازمان مطالعه و تدوين كتب علوم انساني دانشگاه ها(سمت). انصاری رنانی، قاسم و سبزی علی آبادی، سارا، (1388)، اولويت بندي عوامل سازماني موثر در ارتقاي بهره وري نيروي انساني در صنايع کوچک، فصلنامه بازرگانی، شماره 39، 64-49. ايران نژاد پاريزي، مهدي؛ ساسان گهر، پرويز (1370). سازمان و مديريت از تئوري تا عمل. تهران: موسسه بانكداري ايران. بختیار نصرآبادی، حسنعلی؛ رجایی پور، سعید؛ سلیمی، قربانعلی و طاهر پور، فاطمه و پرتوی، محمد، (1388) بررسی رابطه بین ماهیت شغل و رضایت شغلی، پژوهشنامه ی مدیریت اجرایی علمی – پژوهشی سال نهم، شماره ی 1( پیاپی 33 )، 76-57. بیگ محمد لو، حسن، (1389)، شناسايي مولفه هاي نظام نگهداري منابع انساني در صنعت نفت، چهاردهمين همايش بين المللي نفت، گاز و پتروشيمي، تهران، آذر ماه. جانعلی نژاد، علی، (1380)، بررسی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی کارکنان دانشگاه تربیت مدرس، پایان نامه کارشناسی ارشد، رشته مدیریت دولتی، دانشگاه تربیت مدرس. الحسینی، سید حسن، (1380). بالندگی سازمانی، تهران: انتشارات بهاریه. حسيني نسب، سيد داوود؛ جوياني، مهناز، (1387). رابطه بين فرهنگ سازماني و رضايت شغلي كاركنان دانشگاه آزاد اسلامي اردبيل ، مجله روان شناسي و علوم تربيتي ، شمار1، صص 73- 106. خدیوی، اسداله، (1386)، درآمدی بر رفتار سازمانی در سازمان های هزاره سوم. تبریز: شایسته. دفت، ريچارد، (1389). تئوري و طراحي سازمان، ترجمه علي پارساييان و محمد اعرابي، تهران: انتشارات دفتر پژوهشهاي فرهنگي. رابینز، استیفن پی، (1387)، رفتار سازمانی: مفاهیم، نظریه ها و کاربردها. ترجمه علی پارسیان و سید محمد اعرابی، تهران: دفتر پژوهشهای فرهنگی. رابينز، استيفن پي، (1374). مديريت رفتار سازماني، جلد اول، ترجمه علي پارسائيان، سيد محمد و اعرابي، موسسه مطالعات و پژوهش هاي بازرگاني، چاپ اول. رجایی پور، سعید؛ طاهر پور، فاطمه و جمشیدیان، عبدالرسول، (1388). فرانوگرایی در نظریههاي سازمان و مدیریت، اصفهان: کنکاش. رحمتي، زهرا، (1384)، بررسي رابطه بين سبك تفكر مديران و جو سازماني با بهره وري كاركنان ادارات آموزش و پرورش شهر تهران، پايان نامه كارشناسي ارشد، دانشگاه آزاداسلامي واحد رودهن. رزاقی، افشین، (1381)، نظریه‌های ارتباطات اجتماعی، تهران، پیکان، ، چاپ اول، ص183. رضايي، ليلا و ساعتچي، محمود، (1388). رابطه بين سبک رهبري مديران با تعهد سازماني کارکنان کارخانجات مخابراتي ايران، فصلنامه علوم تربيتي، سال دوم، شماره ششم، 117-99. رضائيان، علي، (1385). مديريت رفتار سازماني. تهران : انتشارات سمت، چاپ هفتم. زکی، محمد علی (1383). بررسي نقش عوامل اجتماعي مؤثر بر انگيزش و رضايت شغلي معلمان، مجله علوم انساني، شماره 52، ص 61. سنجقي، محمد ابراهیم؛ فرهی بوزنجانی، برزو و شمس احمر، مهران، (1390)، آسيب شناسي نظام نگهداري منابع انساني با رويكرد راهبردي و ارائه الگوي مناسب، فصلنامه راهبرد دفاعي، سال نهم، شماره 24، ص 38-26. سيد جوادين، سيد رضا، (1385). مديريت منابع انساني، تهران: انتشارات ترمه. طالقاني، غلامرضا؛ تنعمي، محمد مهدي، فرهنگي، علي اكبر و زرين نگار، محمدجعفر، (1390)، بررسي عوامل مؤثر بر افزايش بهره وري (مطالعه ي موردي: بانك سامان)، فصلنامه مدیریت دولتی، دوره 3، شماره 7، ص 130- 115. طاهري، شهنام، (1385)، بهره وري و تجزیه و تحلیل آن در سازمان ها، (مدیریت بهره وري فراگیر)، چاپ دوازدهم، تهران: نشرهستان. عبادي آذر، محمدتقي، (1384)، بررسي عوامل مؤثر انگيزشي بر ارتقا بهره وري در مديريت امور اداري دانشگاه تبريز، پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت دولتي، مؤسسه آموزش و پژوهش مديريت و برنامهريزي. عبدالهي، بيژن و نوه ابراهيم، عبدالرحيم، (1385)، توانمندسازي كاركنان كليد طلايي مديريت منابع انساني،تهران، انتشارات ویرایش. عسكري، گيتا و كلدي، علي رضا، (1382). بررسي ميزان رضايت شغلي معلمان ابتدايي آموزش و پرورش تهران، پاين نامه دكترا، رشته مديريت آموزشي، دانشگاه علامه طباطبائي تهران. قاسمي، ليلا، (1383)، شناخت عوامل مديريتي مؤثر بر بهرهوري نيروي انساني از نظر مديران ارشد و مياني بخش صنعت آذربايجان شرقي، پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت دولتي، مؤسسه آموزش و پژوهش مديريت و برنامه ريزي. قاسمي، محمد جواد، (1385)، جايگاه و نقش حمايتي حوزه معاونت فناوري وزارت علو م، تحقيقات و فناوري در ارتقاي سطح فناوري در بنگاههاي كوچك و متوسط ايران، سازمان پژوهشهاي علمي و صنعتي ايران. قربانی، قاسم و رضایی راد، مجید، (1390)، نقش مدیریتی روسای کلانتری در نگهداشت کارکنان پلیس، فصلنامه مطالعات مدیریت انتظامی، سال ششم، شماره اول، 132-117. کمپانی، فضلاله، (1380). سخنان علی از نهج البلاغه، تهران: انتشارات فروغی. گرجی، ابراهیم و برخورداری، سجاد ،(1388)، مبانی روش تحقیق در علوم اجتماعی، تهران، ثالث، 1388،ص33. گريفيث، دانيل، (1373)، روابط انساني در مديريت آموزشي، ترجمه بخشي، خداداد. چ 1، تهران: انتشارات مهيا. مقيمي، سيد محمد (1383). سازمان مديريت رويكردي پژوهشي، تهران : نشر ترمه. مورهد، جي و گريفين، آر، (1384). رفتار سازماني. ترجمه الواني، سيد مهدي و معمار زاده، غلامرضا. تهران: انتشارات مرواريد، چاپ نهم. مهرابیان، فردین؛ نضیری پور، اشکان؛ فرمانبر، نبی اله و کشاورز محمدیان، سکینه، (1390)، تعیین عوامل ارتقا بهرهوری نیروی انسانی از دیدگاه اعضای هیأت علمی و غیر هیأت علمی دانشگاه علوم پزشکی گیلان، فصلنامه آموزش پزشکی، دوره سوم، شماره دوم، 63-58. ناظم، فتاح و پارسی، فرشته، (1389)، رابطه بين فضاي سازماني و بهره وري مديران در كميته امداد امام خميني(ره) و ارايه الگوي مناسب مديريتي، فصلنامه رهبري و مديريت آموزشي، سال چهارم، شماره 3، ص 147-127. نائلي، محمد علي، (1373). انگيزش در سازمان ها. اهواز: دانشگاه شهيد چمران. نصر اصفهانی، مهدی؛ نصر اصفهانی، علی و نوری، ابوالقاسم، (1390). رابطه رهبري خدمت گزار با تعهد سازماني و مؤلفههاي آن در كاركنان سازمان بهزيستي استان اصفهان، فصلنامه پژوهشهای مدیریت، سال چهارم، شماره یازدهم، 124-105. الوانی، سید مهدی، (1387)، مدیریت عمومی. تهران: نشر نی. وهابيچ، حسین، (1385)، امنيت شغلي با رويکرد ايمني و سلامت و نقش آن در نگهداري کارکنان سازمان، پايگاه مقالات مديريت. اله وردی، مصطفی، فرح آبادی، سید محمد احسان و سجادی، حانیه السادات، (1391)، اولويت بندي عوامل مؤثر بر بهره وري منابع انساني از ديدگاه مديران مياني دانشگاه علوم پزشكي اصفهان، فصلنامه بیمارستان، سال نهم، شماره 3 و4، 85-78. هومن، حيدرعلي، (1381). تهيه و استاندارد ساختن مقياس سنجش رضايت شغلي. تهران: مركز آموزش مديريت دولتي. منابع انگلیسی Anderson, J. A. (2009). When a servant leader comes knocking, Leadership and Organization Development Journal, 30 (1), 4-15. Avolio B. J., & Gardner, W. L. (2005). Authentic leadership development: getting to the root of positive leadership, leadership Quarterly, 16 (3), 315-338. Avolio B. J., & Gardner, W. L. (2005). Authentic leadership development: getting to the root of positive leadership, leadership Quarterly, 16 (3), 315-338. Avolio, B. J., Zhu, W., Koh, W., & Bhatia, P. (2004). Transformational leadership and organizational commitment: Mediating role of psychological empowerment and moderating role of structural distance, Journal of Organizational Behavior, 25(8), 951-968. Baker, W. E. (1978) Certain dimension of job content and their relationship to job satisfaction, Published DPS, Pace University. Bass, B. M. (1999). Hand Book of Leadership: theory, research, and managerial applications, 3rd ed, Publisher: Collier Macmillan. Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational leadership, Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates. Bass, B.M., Avilio, B.J. (2000). MLQ Multifactor Leadership Questionnaire, (2nd ed), Mind Garden, CA: Palo Alto. Bergmann, T. J., Lester, S. W., De Meuse, K. P., & Grahn, J. L. (2000). Integrating the three domains of employee commitment: An exploratorystudy, Journal of Applied Business Research, 16 (4), 15-26. Beuger, D., WilliamL A. C., & William, B. (2006). Ttansformational leadership in opganizational an evironment – induced model, International Journal of Management, 27(1),134-156. Billmore, D., et al. How do female and male faculty member construct job satisfaction? The role perceived institutional leadership. Journal of Technology Transfer; 31(3): 355-365. Blood, G., Ridenour, J., Thomas, E., Qualls, C., & Hammer, C. (2002). Predicting job satisfaction among speech-language pathologists working in public schools. Language, Speech and Hearing Services in Schools, 33, 282−290. Borowska, A., Satoła, N., & Fransen, N. (2012). Results of the Questionnaire on Human Resources Management and Training, Room document Workshop on Human Resources Management and Training. Brown M. E., Trevino, & L. K. (2006). Ethical leadership: A review and future directors, leadership Quarterly, 17(5), 595-616. Brown, R. (2003). Organizational commitment in perspective: Re- configuring the multidimensional approach Californiav State University, Retrieved 2003, from< http://www.sbaer.uca.edu/research<. Carayon, P, Honokker, P, Marchlands, S and Schwarz. J. (2003). Job characteristic and quality of working life in the IT workforce. The role of gender. Acm siecff / sigmis Conference. Carayon, P., Honokker, P., Marchlands, S & Schwarz, J. (2003). Job characteristicand quality of working life in the IT workforce, The role of gender. Acm siecff / sigmis Conference. Carsia-Morales, V. J., Reche, M., Hurtado, F., & Naria, T. (2008). Influence of transformational Leadership on organizational innovation and performance depending on the level of organizational learning in the pharmaceutical sector, Journal of Organizational Change, 21(7), 75-96. Charash, V. C. & Spector, P. E. (2001), The Role of Justice in Organizations, A Metaanalysis, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Vol. 80. Coetsee, L.D. (2003). Peak performance and productivity. (2nd ed.)Potchefstroom: Van Schaik. Cohen, A. (2007). Commitment before and after: An evaluation and reconceptualization of organizational commitment, Human Resource Management Review, 3 (3), 356-375. Colquitt, J. A., Conlon, D. E.; Wesson, M. J, Porter, Colh. & Ng, K.Y. (2001), Justice at the Millennium: A Meta-Analytic Review of 25 Years of Organizational Justice Research, Journal of Applied Psychology, 86. Connel, J., & Zeenobiyah, H. (2009).Call Centers, Quality of Work Life and HRM Practices, Employee Relations, 363-381. Dawn Dobni, K., & Brent Ritchie, J. R., & Zerbe, W. (2000). Organizational values: The inside view of service productivity, Journal of Business Research, 47(2), 91-107. Ellis, S., & Dick, P. (2003). Introduction to Organizational Behavior, Mc- Graw Hill. Ellis, S., P. Dick, P., (2003). Introduction to Organizational Behavior. Mc-Graw Hill. Erdheim, J., wang, M., & zickar, M. J. (2006). Linking the big five personality constructs to organizational commitment, Personality an Individual Differences, 41(5), 959-970. Ergenelia, A., Goharb, R., & Temirbekovac, Z.(2007). Transformational leadership: its relationship to culture value dimensions, International Journal of Intercultural Relations, 31 (4), 703- 724. Farmer, S. W. (2009). Servant leadership attributes in senior officers : A quantitative study examining demographic factors, For The Degree of Doctor Of Philosophy, Arizona. Fischer, R., (2004), Rewarding Employee Loyality: An Organizational Justice Approach, International Journal of Organisational Behaviour, 8, (3). Fry, L. W., Locum, F. IR., & John, W. (2008). Maximizing the triple bottom line through spiritual leadership, Organizational Dynamics, 37 (3), 86-96. Furnham, A. (1997) The Psychology of Behavior at work, Hove: psychology press. Greenberg, J (2004), Stress Fairness to Fare No Stress: Managing Work Place Stress by Promoting Organizational Justice, Organizational Dynamics, 33. Gumusluoglu, L., & Ilsev, A. (2009). Transformational leadership, creativity, and organizational innovation, Journal of Business Research, 62, (4), 461-473. Haenisch, J., P. (2012). Factors Affecting the Productivity of Government Workers, Journal of SAGE, 2(12), 128-145. Hamermesh, D. (2001). The changing distribution of job satisfaction. Journal of Human Resources, 56(1), 1-30. Hammer,. D .(2001). Reflections and research on the new faculty experiences. Dopp Newsletter. 2001; 6(9): 1-34. Hill, V.A. (2008). Employee Satisfaction and organizational commitment, Ph.D. Dissertation Capella University, United State, Minnesota. Horwitz, I. B., Horwitz, S. K., Daram, P., Brandt, M. L., Brunicardi, F. Ch., & Awad , S.S. (2008). Transformational, transactional and passive-avoidant leadership characteristics of a surgical resident cohort ; Analysis using the multifactor leadership questionnaire and implications for improving surgical education curriculums, Journal of Surgical Research, 148 (1), 49-59. Johnson, G., & Johnson, W.R. (2000). Perceived over qualification and dimensions of job satisfaction: A longitudinal analysis. Journal of Psychology, 34(5) 537-556. Keith A, Heywood S. Job satisfaction of highly educate: the role of, gender academic tenure and earning. Scottish Journal of Political Economy. P, 23-30. Kim, J. (2001). Information Technology and Firm Performance in Korea, Thirteenth Annual East Asian Seminar on Economics. Lock, J. (2000). Job Satisfaction of Quick Service Restaurant Employees, Hospitality Research Journal. Magliocca, L. A., & Christakis, A. N. (2001). Creating transforming leadership for organizational change: The cogniscope system approach, System Research and Behavioral Science, 18 (4), 259-277. Mahar, C., & Mahar, T. (2003). Emergent leadership: Toward an emperical verifiable model prepared for the canadian forces leadership institute, Saint Mary's University, Halifax, Nova Scotia. Malmir, A., Khalil, K. Damirchi, Q. V. (2012). Classifying the Effective Factors on Productivity of Human Resources by Using AHP and TOPSIS Methods, Kuwait Chapter of Arabian Journal of Business and Management Review, 1(7), 67-83. McKenna, S. (2005). Organizational commitment in the small entrepreneurial business in Singapore , Cross Cultural Management, 12 (2), 16-37. Mehtas .(2006). Disaster and mass Casualty management in A Hospital: How Well Are We Prepared, Journal Postgraduate Medicine, 52, 86-90. Meyer, J. P., Stanley, D. J., Herscovitch, L. & Topolnytsky L. (2002). Affective continuance and normative cotment to the organization: ameta-analysis of antecedents, correlates and consequences, Journal of Vocational Behavior, 61 (3), 20-52. Meyer, J.P.; Allen, N.J.; Smith, C.A. (1993). “Commitment to Organizations and Occupations: Extension and Test of a Three, Component Conceptualization.” Journal of Applied Psychology, Vol. 78, No. 4, pp. 538-555. Nielsen, K., & Daniels, K. (2012). Does shared and differentiated transformational leadership predict followers' working conditions and well-being?, Original Research Article The Leadership Quarterly, 23 (5), 383-397. Nielsen, K., & Munir, F. (2009). How do transformational leader influence followers' affective well-being? Exploring the mediating\ role of self-efficacy, Journal of Work & Stress, 23 (5), 313–329. Olusanya, S. O., Awotungase, S, A., & Ohadebere E. C. (2012). Effective Planning and Organisational Productivity: (A Case Study Of Sterling Bank Nigeria Plc), IOSR Journal Of Humanities And Social Science (JHSS), 5(5) 31-39. Patterson, M., War, P., & West, M. (2004). Organizational justice and company productivity, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 7(3), 77 -89. Pearce, C. L., Sims, Jr. H. P., Cox, J. F., Ball, G., Schnell, E., Smith, K. A., & Trevino, L. (2003). Transactors, transformers and beyond (A multi–method development of a theoretical typology of leadership), Journal of Management Development, 22 (4), 273-307. Pudlowski, E. M. (2009). Managing human resource cost in a declining economic environment, Benefits Quarterly, 25 (4), 224-251. Reave, L. (2005). Spiritual values and practices related to leadership effectiveness, Leadership Quarterly, 16 (6), 655-684. Riaz,T., Umair,M., & Ijaz, H. A. (2011). Impact of transformational leadership style on affective employees commitment: An empirical study of banking sector in Islamabad (Pakistan), The Journal of Commerce, 3 (1), 43-51. Robbins, S.P. (2001). Organisational behavior.(9th ed.). New Jersey: Prentice Hall. Robbins, S.P. (2005). Organizational Behavior, 11th ed, NewYork: prentice-Hall. Roch, J. (2001).Charismatic Leadership, New Straits Times 2. May 19, (2001)- Appointments. Rozze, P. (2001). Foundation of Employee Motivation, Human Resources Management Journal. Scandura, T. A. (1999), Rethinking Leader-Member Exchange: An Organizational Justice Perspective, Leadership Quarterly, 10. Seyranian, V., & Bligh, M. C. (2008). Presidential charismatic leadership: Exploring the rhetoric of Social change, leadership Quarterly, 19 (7), 54-76. Shukui, H. E., & Xiaomin, Y. U. (2009). The impact of transformational leadership on organizational citizenship behavior and organizational commitment: A met analytical explanation, European Journal of Work and Organizational Psychology, 40 (5), 378-385. Sokoyo, A. (2000).Personal Predictors of job satisfaction for the public sector Manager: Implications for management practice and Development in Economy, the Journal of Bussiness in Developing Nations , 4(3), 123-136. Sosik, J. J. (2005). The rode personal values in the charismatic leadership of corporate managers: A model and preliminary field study, Leadership Quarterly, 16 (7), 221-244. Sparrowe, R. T. (2005). Authentic leadership and the narrative self, Leadership Quarterly, 16 (4), 419-439. Spector, P., Borman, W., & Cimino, C. (2004). Emotional intelligence and leadership styles, Department of Psychology College of Arts and Sciences, available at Shannon Webb study, Journal of Applied Business Research, 16 (4), 15-26. Toor, S. U . R., & Ofori G. (2007). Leadership for future construction industry: Agenda for authentic Leadership, International Journal of Project Management, Article in Press. Vitell, S. J. (2008). The role of ethics institutionalization in influencing organizational commitment, job satisfaction, and esprit de corps, Journal of Business Ethics, 81 (2), 343–353. Waldman, D. A., Bass, B. M., & Yammarino, F. J. (1990). Adding to contingent reward behavior: The augmenting effect of charismatic leadership, Group and Organization Studies, 15 (3), 382-395. Wichian, S, & Wongwanich, S.(2009). Bowarnkitiwong S. Factors Affecting Research Productivity of Faculty Members in Government Universities: Lisrel and Neural Network Analyses. Kasetsart J: social sciences,1 (2), 67-78. Wolf. R., (2001), Job Satisfaction & Dissatisfaction in Higher Education, Education & Training Journal. Wright, P., & Perrell, G. M. (2008). Cultural values/ workplace behavior and productivity in China: A conceptual framework for practicing managers, Management Decision, 46 (5), 797-812. Yang, S. & Choi, S. (2009). Employee Empowerment and Team Performance, Team Performance Management, 289 – 301. Yukl, G.(2006). Leadership in organizations, 6th end, Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall.