پیشینه و مبانی نظری مهارت های ارتباطی با مشتریان

پیشینه و مبانی نظری مهارت های ارتباطی با مشتریان (docx) 28 صفحه


دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 28 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

مهارت های ارتباطی با مشتریان 2-3)ارتباطات 2-3-1)تعریف ارتباط وارتباطات ارتباط فرایندی است که طی آن یک یا چند نفر به دنبال خبر،اطلاع،نقطه نظر ها،گرایشها وتجارب خود می پردازد(جیرانی مقدم،1386 ،ص15).

نظرات کاربران

نظرتان را ارسال کنید

captcha

فایل های دیگر این دسته