پاورپوینت معیارهای مدیریت کیفیت بر مبنای ارزیابی نحوه ارزیابی (pptx) 34 اسلاید
                                    
                                    دسته بندی : پاورپوینت
                                    نوع فایل :  PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
                                    تعداد اسلاید: 34 اسلاید
 
                                    قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
                                    بنام خدا
مدیریت جامع کیفیت 
معیارهای مدیریت کیفیت بر مبنای ارزیابی
(نحوه ارزیابی)
European
Foundation for
Quality
Management
ابزارهاي ارزيابي
  منطق رادار RADAR                               
 كارت مسير ياب      PATH FINDER CARD 
ابزارهاي ارزيابي
کارت مسیریاب
PATHFINDER CARD  
روندها :
 Trends                                                                                                           
اهداف :
Targets                                                                                                          
مقايسهها :
Comparisons                                                                                 
علتها :
    Causes                                                                                                          
دامنه ( محدوده ) :
Scope                                                                                                            
                                                                                                              
                                                                                           
                                                                                      
    
نتايج
Results
Enablers
توانمندسازها
رويكرد :
Approach
استقرار :
Deployment
ارزيابي و بازنگري :
Assessment & Review
RADAR
کارت مسیریاب
نتایج
آيا نتايج :
       همه ذينفعان را پوشش ميدهد ؟
       همه رويكردها و استقرار رويكردهاي مربوطه را با استفاده از شاخصهاي استنباطي و عملكردي  اندازهگيري ميكند ؟ 
       داراي روند مثبت يا عملكرد خوب پايدار ميباشد ؟ اگر بله براي چه مدت ؟
       هدف دارند  ؟ اگر بله ، آيا به آنها دست يافتهاند؟
       با ديگران مقايسه ميكنند ، براي مثال رقبا ، متوسط صنعت يا ديگران ؟
       بخوبي با ديگران رقابت ميكنند ؟
       در ارتباط با رويكردها علت و معلول را نشان ميدهند ؟
       مجموعهاي متوازن از شاخصهاي حال و آينده را اندازهگيري ميكند ؟
       تصويري از سازوارههاي همبسته را نشان ميدهد ؟
کارت مسیریاب
توانمندسازها
رويكرد:
آيا رويكرد :
       پايه منطقي دارد ؟
       بر نياز ذينفعان تمركز دارند؟
      از خط مشي و راهبرد پشتيباني ميكند ؟
       با ساير رويكردهاي مرتبط سازگاري دارند ؟
       پايدار است ؟
      نوآورانه است ؟
       قابل انعطاف است ؟
       قابل اندازهگيري است ؟
 
کارت مسیریاب
توانمندسازها
استقرار :
آيا استقرار رويكرد :
       در تمامي گستره مستعد سازمان بكار گرفته شده است ؟
       با تمامي پتانسيل / قابليت آن بكار گرفته شده است؟
      به تمامي منافع برنامهريزي شده دست يافته است ؟
       نظام يافته است ؟( سيستماتيك )
       درك و مورد پذيرش تمامي ذينفعان قرار گرفته است ؟
      قابل اندازهگيري است ؟