پاورپوینت فرستادن پيامهاي غيركلامي (pptx) 26 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 26 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
فرستادن پيامهاي غيركلامي
به هنگام فرستادن پيامهاي غيركلامي ما نمي توانيم متوجه همه رفتارمان باشيم و آنها را دريابيم.
معمولا صدايمان را مي توانيم بشنويم اما نمي توانيم حركات و اشارات و چگونگي بيان خود را درك كنيم.
زيرا اين گونه از رفتارهاي غير كلامي نمونه هايي مبهم تر و مداوم تر از سخن گفتن هستند و علاوه بر آن ، آنها در حوزه خود آگاهي ما كمتر داراي اهميت اند.
اين اعتقاد وجود دارد كه فرستنده، به رفتار غيركلامي خود كمتر از سخن گفتن نظارت مستقيم دارد
و به همين دليل اين فرضيه از سوي بعضي از پژوهشگران مطرح شده است كه رفتار غيركلامي ما دلالت بر احساسات حقيقي ما دارد.
آن چنان كه يك هنرمند پانتوميم، مارسل مارسو، گفت: « زبان هميشه غيرقابل اعتماد بوده است زيرا هميشه در بيان حقيقت دروغهايي وجود دارد . مردم با كلمات ، بسيار به اشتباه انداخته شده اند.»
يكي از روشهاي پاسخگويي به اين سوال كه آيا انواع پيامهاي غيركلامي قابل اعتمادتر از پيامهاي كلامي هستند؟
و آيا آنها پيوسته احساسات خاصي را بدون توجه به زمان، مكان يا مليت خاصي بيان مي كنند؟
از سوي اكمن و همكارانش با عنوان روش *FAST طراحي شد د ر اين روش دو فيلم خوشايند و ناخوشايند به دو نمونه آماري، نمونه اول از جامعه امريكا و نمونه دوم از جامعه ژاپن نشان داده شد.
نتيجه اين تحقيق نشان داد كه بيان چهره اي امريكاييها و ژاپنيها در برابر اين دو فيلم مشابه يكديگر و تابع طبيعت بوده است.
facial affect scoring technique
يك كشف مهم اين تحقيق اين بود كه بيانهاي چهره اي بينندگان دائما تغيير مي كرد و اين تغيير بسيار سريع بود آن قدر سريع بود كه اين بيانهاي ريز فقط وقتي قابل مشاهده بود كه فيلم با سرعت كم نمايش داده مي شد.
در آزمايش ديگري كه از سوي هونرگاردت و فيناندو انجام شد، ضمن اثبات سرعت بسيار زياد بيانات ريزچهره اي شواهدي درباره غير قابل نظارت بودن پيامهاي غير كلامي به دست آمد.
«از يك آزمايش شونده خواسته شد ضمن تماشاي يك فيلم كه از صحنه هاي دلخراش و خونين يك حادثه رانندگي تهيه شده بود، كوشش كند بر احساسات و عواطف خود به شدت نظارت كند و اجازه ندهد در چهره او تغيير حاصل شود.
در تصوير 30 كه حاوي 8 عكس از چهره آزمايش شونده است مشاهده ميشود كه تفاوت بين دو عكس نخست با دو عكس آخر بسيار كم است و چهار عكس مياني چهره فرد ، حالتي خاص به خود گرفته است.
عكس سمت چپ بالا مربوط به قبل از لحظه دلخراش و خونين و
عكس آخر سمت راست مربوط به پس از نمايش صحنه مذكور است.
اين 8 عكس كه مربوط به فقط یک پنجم ثانيه است ثابت مي كند كه علي رغم تمايل شديد آزمايش شونده به جلوگيري از ايجاد بيان چهره اي ، چنين بياني ايجاد شده و او قادر به نظارت كامل بيان چهره اي ، خود نبوده است .
ضمن آنكه اين چنين بياني بسيار سريع و زودگذر بوده است.
شولمن در مورد سرعت بيانهاي ريز چهره اي مي گويد:« تعدد بيانهاي چهره اي و سرعت زياد آنها اين موضوع را روشن مي كند كه چرا مردم مختلف با ديدن يك چهره ، قضاوتهاي متفاوت دارند.
در حقيقت قضاوتهاي مختلف ممكن است توازن مشاهدات صحيح از حركات مختلف چهره را منعكس كند.
اين نكات بيشتر مربوط است به فهميدن جريان رمزخواني پيامهاي چهره اي».
قوم شناساني مانند ايبس فلدت مطالعات مشابهي با اوضاع عادي تر انجام داده اند .
ايبس فلدت سعي كرد معين كند كه آيا مي توان حركات چهره اي ويژه اي را در موقعيتهاي محيطي مشابه در بشر و انواع مختلف ميمون يافت.
چنين مطالعاتي در مورد بيان چهره اي نشان مي دهد كه نوعي حركات چهره اي وجود دارد كه مربوط به حالات احساسي فرستنده است و برخي از انها در فرهنگهاي مختلف و حتي شايد در گونه هاي مختلف انساني يكسان باشد.
اما به هر حال مي توان گفت كه ما تا حدي بر روي بيان چهره اي احساساتمان نظارت داريم. مردم از اينكه بيانهاي چهره اي آنان مي تواند احساست آنها را منعكس كند آگاه هستند.
در تحقيق اكمن، ديديم كه ژاپنيها تمايلي به پنهان كردن احساسات خود داشتند. اين اطلاعات تاكيد كننده نظارت جنبي ما بر بيانهاي چهره اي است .
بيانهاي چهره اي ممكن است هميشه نشانگر احساسات حقيقي فرد نباشد. حركات چهره اي كمتر مورد منع قرار مي گيرد و چون آنها به طور طبيعي و خارج از خود آگاهي ما هستند؛ بنابراين وقتي اشخاص خود و يا ديگران را گول مي زنند شايد بدن بيش از چهره ، درستي عمل را نشان دهد.
اطلاعاتي كه به وسيله بدن در چنين موقعيتي فراهم مي شود روزنه غيركلامي ناميده مي شود . حركات ساق پا و پا ، سرچشمه هاي اصلي اين روزنه غيركلامي هستند.