پاورپوینت مهندسی مجدد (BPR) (pptx) 22 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 22 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بسم ا...الرحمن الرحیم
مهندسی مجدد (BPR)
مقدمه
هر سازمان و يا شركت ، يك نهاد اجتماعي است كه مبتني بر هدف بوده و داراي سيستمهاي فعال و هماهنگ است و با محيط خارجي ارتباط دارد . در گذشته ، هنگامي كه محيط نسبتا باثبات بود بيشتر سازمانها براي بهره‌برداري از فرصتهاي پيش‌آمده به تغييرات تدريجي و اندك اكتفا مي‌كردند ؛ اما با گذشت زمان ، در سراسر دنيا سازمانها دريافته‌اند كه تنها تغييرات تدريجي راهگشاي مشكلات كنوني آنان نيست و گاهي براي بقاي سازمان لازم است تغييراتي به صورتي اساسي و زيربنايي در سازمان ايجاد شود . امروزه در سراسر دنيا اين تغييرات انقلابي را با نام مهندسي مجدد مي شناسند.
مهندسي مجدد چيست ؟
مهندسي مجدد يعني آغازي دوباره ، فرصتي ديگر براي بازسازي فرايندها و دوباره‌سازي روشهاي كار . مهندسي دوباره به‌معناي كنار گذاشتن بخش بزرگي از دانش و يافته‌هاي صدسال اخير مديريت صنعتي و شكستن فرضيات و قواعد قبول‌‌شده داخل سازمان است .
مهندسی مجدد برای اولین بار توسط همر و چمپی تعریف شد:
مهندسي مجدد عبارت است از بازانديشي بنيادين و ريشه‌اي فرايندها براي دستيابي به پيشرفتي شگفت‌انگيز در معيارهاي حساسي چون كيفيت و سرعت خدمات.
تاريخچه مهندسي مجدد
پيش‌زمينه مهندسي مجدد طرح مطالعاتي مديريت در دهه نود دانشگاه انستيتوي تكنولوژي ماساچوست (MIT) بوده است . مايكل همر نخستين نظريه‌پردازي است كه مفهوم مهندسي مجدد را مطرح كرد ؛ او با مقاله اتوماسيون ،كارساز نيست ، فعاليتهاي زايد را حذف كنيد ، در مجله Harvard Business Review در سال 1991 ، مهندسي مجدد را به جهان دانش مديريت معرفي كرد . سپس كتاب مهندسي مجدد ، منشور انقلاب سازماني را با كمك جيمز چمپي در سال 1993 نوشت و مهندسي مجدد را در قالب يك تئوري تشريح كرد .
ويژگيها و مزاياي مهندسي مجدد
يکپارچگي مشاغل
کارمند‌محوري
کاهش بازرسي و کنترل
جريان طبيعي فرايندها
کاهش موارد اختلاف
امکان ايجاد تمرکز و تمرکززدايي
افزایش رضایت شغلی کارکنان
بهبود عملکرد مدیران
افزایش رضایت مشتری
افزایش سودآوری
عوامل موفقیت
1- درک مهندسی مجدد
2- ایجاد یک موقعیت کاری
3- پذیرش یک رهیافت مدیریت فرایند
4- اندازه گیری وپیگیری مستمر عملکرد
5- اعمال مدیریت تغییرو مهیا ساختن حمایت سازمان مرکزی
6- مدیریت پروژه های مهندسی مجدد جهت دستیابی به نتیجه
عوامل شكست مهندسي مجدد
كوشش براي اصلاح يك فرايند بجاي دگرگون كردن آن
بي‌توجهي به فرايندها
بي‌اعتنايي به ارزشها و اعتقادات كاركنان
به نتايج مختصر راضي شدن
زود تسليم شدن
فرهنگ سازماني كنوني و گرايشهاي مديريت
انتظار به راه افتادن مهندسي مجدد از پايين سازمان
بكارگيري رهبري كه مهندسي مجدد را نمي‌شناسد
تنگ‌نظري در تخصيص منابع
كوشش به راضي نگهداشتن همگان
عقب‌نشيني در برابر مخالفان تحولات
طولاني شدن برنامه
رويكرد سازمانها به مهندسي مجدد از چه عواملي سرچشمه مي‌گيرد ؟