پاورپوینت مدیریت عملكرد و BSC (pptx) 22 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 22 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
1
مدیریت عملكرد و BSC Performance Measurement System
3
مشخصات دنياي جديد
1- مشتري گرائي
2- فرآيند گرائي
3- توجه به نيروي انساني
4- تغييرات سريع
5- جهاني شدن
6- مديريت دانش و اطلاعات
4
تغييرات غير قابل اجتناب
1- مشتريان
2- فرآيندها ، تكنولوژي
3- نيروي انساني
4- مالي
5
دلائل اندازه گيري عملكرد سازماني
1- بررسي ميزان تحقق اهداف و استراتژيها
2- بررسي موثر بودن فرآيند ها و راهكارهاي اجرائي
3- كنترل فعاليتها
4- انعكاس وضعيت سازمان به مديران جهت تصميم گيري
5- دقيق بودن استنباط هاي مورد نظر در سازمان و كمي كردن شاخص هاي بهبود مستمر
6- مقايسه دروني وضعيت سازمان با دوره هاي گذشته
7- بازده عملكرد مديران و دست اندركاران
8- تحليل محيط داخلي سازمان و شناخت قوتها و ضعفها ي عملكرد
9- زمينه سازي طراحي نظام انگيزش عملكرد كاركنان
10- آگاهي يافتن مديران از اثر بخشي تصميمات اخذ شده قبلي
6
نيازمنديهاي حوزه عملكرد سازماني
1- چارچوب مورد نياز جهت اندازه گيري
2- اطلاعات اوليه جهت محاسبه و اندازه گيري
3- تسلط و اشراف كافي به فرايندها و حوزه هاي سازمان
4- در نظر گرفتن مسيرهاي بحراني و عوامل حساس موفقيت
5- مشخص كردن وروديها و خروجيهاي حوزه عملكرد سازماني
7
ارتباط بين سازمان و ارزيابي عملكرد
مشتريان و طرفهاي تجاري ذينفع
مديريت عملكرد
نيازها
رضايت
مشتريان و طرفهاي تجاري ذينفع
CSF
(فاكتورهاي حساس موفقيت)
فرآيند سازمان
8
ارتباط بين سازمان ، اهداف ، فرآيندها وCSF ها
Organization
A
B
C
D
اهداف
فرايند
9
در تدوين شاخص هاي ارزيابي بايد به چند نكته توجه نمود:
1- فاكتورهاي حساس و موفقيت آميز هر فرآيند كدامند.
2- شاخص هاي مناسب چه چيزي مي توانند باشند.
3- نحوه محاسبه شاخص
4- داده هاي مورد نياز جهت محاسبه شاخص
5- دوره محاسبه و تحليل
6- استفاده كننده از نتايج