پاورپوینت مدیریت کیفیت و بهره وری فصل دوم (pptx) 47 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 47 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
به نام خدا
عنوان درس: مدیریت کیفیت و بهره وری
استانداردهای مدیریت کیفیت
استانداردهای مدیریت کیفیت
مقدمه:
کسب موفقیت جهت حضور مداوم در بازارهای ملی, منطقه ای و بین المللی تحت تأثیر رقابت های فشرده و افزایش عرضه نسبت به تقاضا همواره به عوامل اساسی کیفیت، قیمت و سرعت بستگی دارد. این سه عامل عوامل زیادی از قبیل دوام، ایمنی، خدمات بعد از فروش، به روز بودن، رضایت مشتریان، تحلیل به موقع و ... را در بر می گیرد.
سازمانها و شرکتها همواره بدنبال راههایی برای ارتقاء سطح عملکرد فوق در سه شاخص فوق بوده اند.
یکی از روشهای ارائه شده برای رشد و توسعه کیفیت در سایر سازمانها استانداردهای مختلف مرتبط با کیفیت می باشند.
اسامی تعدای ازسازمانهای استانداردها:
1. سازمان بین اللملی استاندارد
2. سازمان استاندارد امریکا
3. سازمان استاندارد آلمان
4. سازمان استاندارد برتانیا
5. سازمان استاندارد ایران
موسسه ملی استاندارد آمریکا (ANSI):
موسسه ملی استاندارد آمریکا
یک موسسه خصوصی غیر انتفاعی است
بر روند ایجاد استانداردهای جامع برای محصولات، خدمات ، سیستمها و پرسنل امریکا نظارت می نماید
موسسه ملی استاندارد علاوه بر اینکه استانداردهای آمریکا را تأیید می نماید در تلاش است تا استانداردهای امریکا را در جامعه جهانی مورد پذیرش قرار دهد. یا استانداردهای بین المللی مورد نیاز را در امریکا بکار گیرد.
با وجود اینکه موسسه ملی استاندارد خود استاندارد ایجاد نمی کند اما با تأیید اعتبار روند موسسات استانداردسازی ، ایجاد و تدوین استانداردهای ملی امریکا را تسهیل می نماید .
موسسه ملی استاندارد روند تعیین استاندارد در موسسات استانداردسازی را بررسی و از رعایت نیازمندیهای آن در مورد صراحت ، تعادل ، جامعیت و روند مناسب در استانداردهای مربوطه اطمینان حاصل می نمایند.
این موسسه نماینده اصلی آمریکا در دو موسسه بزرگ استاندارد بین المللی (کمیسیون بین المللی الکترونیک) IECو ( سازمان بین المللی استاندارد) ISOاز طریق کمیته ملی آمریکا USNCمی باشد اولین قانون استانداردسازی آمریکا در سال 1921 تصویب شد که این قانون بر مبنای سلامت کارگران و حفاظت از سر و چشم کارگران تدوین شده است. امروزه بیش از 1200استاندارد ایمنی تصویب شده توسط موسسه استاندارد وجود دارد که از نیروی کار، مشتریان و بخش عمومی حفاظت می کند. تقریباً 1500 استاندارد ملی آمریکا وجود دارد که توسط موسسه ملی استاندارد اعتبار یافته اند. شکل گیری فرایند بازرسی عمومی از طریق تأسیس هیأت بازرسی استاندارد در سال 1970 با مسئولیت تصویب استاندارد یکی از قابل توجه ترین ابداعات در تاریخ این موسسه بود.
سیستم استانداردسازی امریکا امروزه یکی از شناخته شده ترین سیستم های استانداردسازی در سطح جهان می باشد. موسسه استانداردسازی ملی امریکا ANSIبر ایجاد گسترش و استفاده از هزاران دستورالعمل بین المللی که مستقیماً بر تجارت اثر می گذارد حمایت می کند. کاربرد آن از وسایل صوتی تا تجهیزات ساختمان و از محصولات لبنیاتی تا توزیع انرژی را در بر می گیرد . تأیید اعتبار بوسیله ANSIبه این معنی است که توسعه دهندگان استاندارد برای ایجاد توسعه استاندارد شروط موسسه استاندارد را در مورد صراحت، تعادل ، جامعیت و روند مناسب تعیین نموده اند. ANSI، استفاده از استانداردهای آمریکا را در سطح بین المللی افزایش می دهد و از جایگاه سیاسی و فنی آمریکا در سطح بین الملل و منطقه حمایت می کند. همچنین استانداردهای بین المللی یعنی استانداردهایی که در خارج از آمریکا ایجاد شده را هرجایی که احساس کند این استانداردها با نیازهای جامعه مصرف کننده در داخل مطابقت دارد را بداخل آورده و بعنوان استاندارد ملی پذیرش می کند.